お手続きについて
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- 確認書類は必要？MORE
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法人名義でお申し込みをおこなう場合に限り、ご提出をお願いしております。
※詳しくは利用規約・第7条 (契約の申込) をご確認ください。
利用規約
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- お申し込みのキャンセルはできる？MORE
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お客さまのご都合によるご注文後のキャンセル、返金、返品 (初期契約解除を除く) は承っておりません。予めご了承ください。
※詳しくは利用規約・第8条 (契約申込の承諾) をご確認ください。
利用規約
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- 初期契約解除はできる？MORE
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受取日 (最大発送日 + 2日後) から起算して8日を経過するまでの間、初期契約解除の申出をおこなっていただけます。
※詳しくは利用規約・第26条 (初期契約解除) をご確認ください。
利用規約
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- マイページにログインできないMORE
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マイページにログインできない場合、ユーザIDもしくはご登録のメールアドレスの入力と送信でパスワードの再発行をおこなっていただけます。
パスワードの再発行
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- クレジットカードを変更したいMORE
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パソコンからの操作の場合
01. 画面左のメニュー内より「継続課金一覧」をクリック
02.「自動課金番号」の数字をクリック
03. 新しいクレジットカード情報の入力
04.「変更」をクリック
スマートフォンからの操作の場合
01. 支払い & 住所のメニュー内より「継続課金一覧」をクリック
02.「プラン名」をクリック
03.「登録されているクレジットカード情報を変更する」をクリック
04. 新しいクレジットカード情報の入力
05.「更新」をクリック
マイページ
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- 解約申請の方法は？MORE
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マイページ内の解約申請よりおこなっていただけます。
※解約申請は毎月15日までの受付となり、16日以降の申請につきましては、翌月末での解約となります。
マイページ
